Escrito por：Michael Browning Jr.

Michael Browning Jr. (nascido em 1984) é um empresário americano, orador e líder empresarial mais conhecido como fundador e diretor executivo da Unleashed Brands, a empresa-mãe de vários franchisings de enriquecimento juvenil líderes, incluindo Urban Air Adventure Park, Snapology, The Little Gym, Premier Martial Arts, Class 101, XP League e Water Wings Swim School. Atualmente, a Unleashed Brands apoia mais de 1.400 locais, tendo um impacto anual em mais de 20 milhões de famílias através de experiências baseadas na diversão, no crescimento e no objetivo.

Este artigo não será apenas o 1 guia teórico do plano de negócios, mas também o 1 que condensa a minha experiência prática na seleção do local, conceção, funcionamento, marketing e outros aspectos. Iremos aprofundar a forma de elaborar um plano de negócios prático para parques infantis interiores para o ajudar a evitar as armadilhas comuns e a atingir os seus objectivos de rentabilidade.

Este artigo irá partilhar a forma como comecei do zero e acabei por criar uma marca de parques infantis interiores adorada pela comunidade, utilizando os meus conhecimentos profissionais e a minha experiência pessoal para lhe dar conselhos fiáveis, de modo a que tenha uma compreensão mais abrangente da indústria dos parques infantis interiores.

o que é um parque infantil interior:

Em termos simples, os parques infantis interiores destinam-se a proporcionar às crianças um espaço interior seguro, interessante e educativo. Normalmente, há uma variedade de brinquedos bem concebidos, diferentes áreas temáticas e, claro, alguns serviços de valor acrescentado. O mais importante nesta atividade é garantir que as crianças se divertem, brincam em segurança e, ao mesmo tempo, ganham algo com isso.

Os parques infantis cobertos são rentáveis?

A resposta é sim, de acordo com um relatório Intelligence by Inteligência P&SO mercado mundial de entretenimento e diversão para crianças atingirá $39,2 mil milhões de dólares em 2023 e deverá crescer para $80,1 mil milhões de dólares em 2030, com uma taxa de crescimento anual composta de taxa de crescimento anual (CAGR) de 10,8 por cento. 1 este conjunto de números, deve compreender que estamos num mercado em rápida expansão, a procura de parques infantis interiores está a aumentar.

como realizar um inquérito às empresas:

Para abrir um parque infantil coberto, o primeiro passo não é considerar o quão fixe é o equipamento, mas sim fazer um estudo comercial sólido.

etapas fundamentais dos estudos de mercado:

Análise do mercado-alvo:

Esta é a base da fundação. Normalmente, tenho um conhecimento profundo da demografia circundante, como, por exemplo, quantos alunos do pré-escolar e do ensino básico existem? Quais são os grupos etários dos seus pais? Quais são os hábitos de consumo e os níveis de rendimento destas famílias? Não se esqueça de que o conceito de educação também é muito importante e que muitos pais estão atualmente dispostos a pagar pela experiência e educação inicial dos seus filhos. Estes dados podem ajudá-lo a obter uma imagem clara dos seus potenciais clientes.

Análise da concorrência:

Vou verificar pessoalmente os concorrentes e ver como se estão a sair. Quais são as suas vantagens? Trata-se de equipamento novo ou de um bom serviço? Quais são as suas desvantagens? Por exemplo, não há mão de obra suficiente durante as horas de ponta ou a atualização da atividade é lenta? A estratégia de preços também deve ser estudada. Será que se deve optar pela gama alta ou pelo consumo de massas? As caraterísticas do serviço e a avaliação do cliente são referências valiosas, que podem fazer com que evite muitos desvios.

Pesquisa da procura de clientes potenciais:

Não basta olhar apenas para os dados, é preciso perguntar diretamente. Os meus métodos habituais incluem questionários, entrevistas individuais e até a organização de grupos de discussão. O objetivo é um só: perceber o que é que os pais esperam dos parques infantis cobertos? Quais são os seus pontos fracos? Querem mais jogos de puzzle ou preocupam-se mais com a segurança e a higiene? Mais importante ainda, quanto é que estão dispostos a pagar por uma experiência deste género? Esta informação afectará diretamente a conceção e o preço do seu produto.

a importância dos critérios de seleção e avaliação dos sítios:

A localização determina diretamente o seu tráfego e os custos operacionais futuros.

Localização geográfica:

O que mais valorizo é a comodidade dos transportes: carro, autocarro, metro, como é conveniente e como se pode ir. O estacionamento é também um grande problema, especialmente nas grandes cidades. O ambiente circundante é o fator decisivo: Há alguma escola por perto? Existe uma zona residencial densa? Existe um grande centro comercial ou uma instituição de formação para crianças? Todas estas são entradas naturais de passageiros.

Condições do edifício:

É claro que a dimensão da área deve ser tida em conta, mas a altura do pavimento também é fundamental e alguns equipamentos de diversão de grandes dimensões têm requisitos para a altura do pavimento. A capacidade de carga, as instalações de combate a incêndios, as cargas de energia e os sistemas de ventilação são indicadores rigorosos e não devem ser negligenciados.

Renda e prazo de aluguer:

Os custos de arrendamento constituem a maior parte das despesas fixas e afectam diretamente a sua rentabilidade. Dentro do orçamento, tente procurar obter um período de aluguer mais longo, que possa garantir a estabilidade da operação, mas que também conduza a um investimento a longo prazo e à construção da marca.

Quais são os temas do parque infantil interior?

Na minha opinião, a seleção do tema é a principal prioridade antes da abertura e está diretamente relacionada com o seu futuro fluxo de passageiros e receitas.

Aventura na selva/Mundo marinho:

Este é um dos temas mais clássicos e populares. Quando abrimos a nossa primeira loja, escolhemos a "floresta tropical misteriosa" como tema. Como o escorrega foi concebido como uma videira, com modelos de baleias e golfinhos colocados na piscina de bolas do oceano, juntamente com murais de plantas tropicais ou criaturas marinhas, as crianças podem entrar instantaneamente no papel assim que entram.

A vantagem deste tema é a sua universalidade, quer se trate de crianças em idade pré-escolar ou de crianças mais velhas, podem divertir-se. Para além disso, as cores vivas e a facilidade de montagem do cenário são uma escolha muito segura.

Experiência profissional/desempenho de papéis:

Este tema tem sido muito popular nos últimos anos, especialmente entre os pais. Por exemplo, "pequena esquadra de polícia", "mini hospital", "cidade do futuro", etc. Aqui, as crianças podem vestir uniformes e fazer de médicos, bombeiros, cozinheiros e até astronautas.

O valor deste tema reside no facto de não se tratar apenas de diversão, mas sim de um tipo de entretenimento educativo. Descobri que, no processo de jogo, as crianças podem não só experimentar diferentes diversões profissionais, mas também aprender regras sociais de interação e melhorar a sua capacidade de resolução de problemas. Embora o investimento inicial possa ser mais elevado, as suas caraterísticas educativas tendem a atrair clientes mais estáveis.

Tecnologia interactiva/AR/VR:

Os tempos estão a avançar e os parques infantis devem, naturalmente, acompanhar a tendência. A combinação das tecnologias AR (realidade aumentada) e VR (realidade virtual) pode proporcionar experiências inovadoras sem precedentes.

Visitei recentemente um novo parque de diversões. Integraram o esqui em realidade virtual e a caça ao tesouro na praia em realidade aumentada. As crianças colocaram o equipamento e sentiram-se como se estivessem realmente no mundo do gelo e da neve ou numa caça ao tesouro. A vantagem deste tema é que pode proporcionar uma maior sensação de imersão e frescura, o que é particularmente atrativo para a geração mais jovem de pais e filhos. No entanto, a tecnologia é actualizada rapidamente e o custo de manutenção do equipamento é também um fator a ter em conta.

Criatividade artística/educação precoce combinadas:

 Este tema é mais orientado para as crianças mais pequenas e colabora frequentemente com instituições de educação infantil. Por exemplo, é criado um espaço de pintura, um atelier de trabalhos manuais, um canto musical, etc.

 Também já tentámos introduzir anteriormente "muros de graffiti criativos" para as crianças criarem livremente. Este tema centra-se no desenvolvimento das capacidades estéticas e práticas da criança, ao mesmo tempo que proporciona uma plataforma para a interação entre pais e filhos. Pode não ser tão estimulante como os grandes equipamentos lúdicos, mas vai ao encontro das necessidades de um subconjunto de pais para a educação dos seus filhos.

Considerações sobre a seleção do tema:

Em geral, considero os seguintes aspectos:

• Preferências do grupo de clientes-alvo: Este é o ponto mais importante. A que grupo etário se destina principalmente o seu parque infantil? Que expectativas têm os pais em relação ao parque infantil? Querem que os seus filhos libertem a sua natureza à vontade, ou prestam mais atenção à inteligência e à aprendizagem? Para tudo isto, é necessário efetuar previamente um estudo de mercado. Por exemplo, se o seu grupo-alvo são crianças em idade pré-escolar, os programas demasiado estimulantes podem não ser adequados.
• Área e estrutura do sítio: Temas diferentes têm requisitos muito diferentes em termos de espaço no local. Temas interactivos como aventuras na selva em grande escala ou tecnologia podem exigir pisos maiores e áreas mais abertas. A área de experiência profissional pode precisar de ser dividida em várias "pequenas cenas" independentes. No início da conceção, é necessário avaliar completamente as condições do sítio existente e evitar pontos fracos.
• Preferências do grupo de clientes-alvo: Este é o ponto mais importante. A que grupo etário se destina principalmente o seu parque infantil? Que expectativas têm os pais em relação ao parque infantil? Querem que os seus filhos libertem a sua natureza à vontade, ou prestam mais atenção à inteligência e à aprendizagem? Para tudo isto, é necessário efetuar previamente um estudo de mercado. Por exemplo, se o seu grupo-alvo são crianças em idade pré-escolar, os programas demasiado estimulantes podem não ser adequados.
• Área e estrutura do sítio: Temas diferentes têm requisitos muito diferentes em termos de espaço no local. Os temas interactivos, como as aventuras na selva em grande escala ou a tecnologia, podem exigir pisos maiores e áreas mais abertas. A área de experiência profissional pode precisar de ser dividida em várias "pequenas cenas" independentes. No início da conceção, é necessário avaliar plenamente as condições do sítio existente e evitar os pontos fracos.

como iniciar um parque infantil coberto:

Quer abrir um parque infantil coberto? É um negócio divertido mas desafiante. A minha sugestão é: planear primeiro, os pormenores são fundamentais.

Redigir um plano de actividades

Esta parte é a "fachada" de todo o plano". Normalmente, coloco aqui os pontos mais atractivos, tais como os pontos de venda únicos do nosso parque infantil, a quota de mercado esperada e as vantagens da nossa equipa. Lembre-se, seja conciso e poderoso, para que os outros consigam perceber o que está em causa num ápice.

A nossa visão é simples: ser a "base secreta" preferida das crianças, para que os pais possam estar descansados. A nossa missão é proporcionar uma experiência lúdica segura, divertida e educativa. Quanto à estrutura jurídica, sugiro que escolha de acordo com a sua situação real, como empresa em nome individual, sociedade em nome coletivo ou sociedade de responsabilidade limitada. Na altura, optei por uma sociedade de responsabilidade limitada e senti-me mais flexível em termos de risco e de gestão.

Esta é a principal competitividade. Para além do habitual escorrega e da bola oceânica, introduzimos também alguns equipamentos interactivos de puzzles e actividades temáticas. Em termos de restauração, considero que os simples aperitivos e bebidas são suficientes.

É preciso saber quem são os clientes-alvo, onde estão e quais são as suas necessidades. Nessa altura, fizemos muitos inquéritos por questionário e análises da concorrência para compreender a estrutura familiar e a capacidade de consumo das comunidades circundantes. Quanto mais pormenorizada for esta parte, maiores serão as probabilidades de sucesso.

O posicionamento da marca é importante. Estamos a posicionar o parque infantil "alta qualidade, segurança, interatividade". Canais de promoção, combinação online e offline. Faremos operações nas redes sociais online e cooperaremos com jardins-de-infância e instituições de educação infantil offline. As estratégias de preços também devem ser flexíveis, como a introdução de cartões de membro, pacotes de festas de aniversário, etc.

O recrutamento e a formação do pessoal é o que mais valorizo. Dou sempre ênfase à segurança em primeiro lugar, pelo que, após a entrada de novos funcionários, a formação em normas de segurança é um curso obrigatório. Em termos de gestão diária, temos normas de higiene rigorosas e planos de manutenção do equipamento.

Esta secção deve apresentar os membros da sua equipa principal, incluindo a sua formação, experiência e principais responsabilidades. Pessoalmente, considero que a complementaridade da equipa é muito importante.

Esta parte destina-se a ser vista pelos investidores e a tranquilizá-los. O capital de arranque, a estimativa da demonstração de resultados, a demonstração dos fluxos de caixa e o balanço devem ser tão pormenorizados quanto possível. Quando fiz esta parte, tive em conta todas as despesas, incluindo algumas "despesas ocultas" inesperadas.

Pode colocar aqui alguns documentos comprovativos, tais como licenças, contratos, relatórios de estudos de mercado, etc.

Angariação de fundos

O dinheiro é o "sangue" do projeto de arranque". Para além dos meus próprios fundos, na altura também considerei empréstimos bancários. Se o seu projeto tiver caraterísticas, pode também tentar encontrar investidores-anjo ou crowdfunding. Mas, de qualquer forma, é preciso garantir que a cadeia de capital é saudável.

Leis, regulamentos e autorizações

A licença comercial é a base, a licença de incêndio, a licença sanitária, a licença de segurança das instalações de diversão para crianças, os seguros, etc., não podem ser menos. Sugiro que consulte um advogado profissional para garantir que todos os procedimentos são legais e estão em conformidade.

Aquisição e instalação de equipamentos

Ao selecionar os fornecedores, devemos ter em atenção a certificação de qualidade e segurança do equipamento. Afinal de contas, a segurança da criança é uma prioridade máxima. Durante a instalação e aceitação, costumo supervisionar pessoalmente e garantir que todos os pormenores cumprem as normas. Não compre equipamento barato e de qualidade inferior!

Conceção e construção de decorações

A decoração não é apenas para ter bom aspeto, mas também para ter em conta a segurança e o carácter prático. A disposição dos planos deve ser razoável e a linha de deslocação deve ser suave. A combinação de cores deve ser brilhante e viva, e a seleção de materiais deve ser amiga do ambiente e não tóxica. Lembro-me que partimos as pernas para escolher um tipo de material resistente ao desgaste e seguro para o solo.

Formação e desenvolvimento de equipas

Uma boa equipa é a chave para o sucesso do parque infantil. Ao recrutar, não olho apenas para a experiência, mas também presto mais atenção ao amor e ao sentido de responsabilidade do candidato pelos seus filhos. Em termos de formação, para além da formação básica em segurança e da formação em atendimento ao cliente, também presto especial atenção à formação em primeiros socorros. Afinal de contas, no recreio, os acidentes podem acontecer. Uma equipa bem treinada pode desempenhar um papel importante num momento crítico.

Note-se a abertura do parque infantil interior:

Após tantos anos de parque de diversões coberto, penso que vale a pena partilhar algumas lições. Se também planeia entrar no negócio ou se já está no negócio, estes pontos podem dar-lhe alguma inspiração.

Segurança:

• Segurança do equipamento: Organizo uma verificação semanal de todo o equipamento, desde a estrutura do trampolim até aos parafusos soltos. Todos os trimestres, procuro uma empresa profissional para efetuar uma manutenção e testes aprofundados. Alguns equipamentos são utilizados há muito tempo. Mesmo que não haja qualquer problema, o que deve ser mudado deve ser mudado. Não poupe esse dinheiro. Garantir que todo o equipamento cumpre as mais recentes normas de segurança internacionais é o objetivo principal.
• Segurança do estaleiro: os tapetes antiderrapantes devem ser de série e o seu desgaste deve ser verificado regularmente. Todos os locais que possam sofrer choques, como pilares e cantos, devem ser protegidos por sacos macios. O sistema de monitorização deve ser totalmente coberto, sem becos sem saída, e o vídeo deve ser mantido durante tempo suficiente para um dia de chuva.
• Formação do pessoal em matéria de segurança: formação dos novos trabalhadores em matéria de primeiros socorros, incluindo reanimação cardiopulmonar, curativos simples, etc. O processo de lidar com situações de emergência, como uma criança perdida, pequenas contusões ou mesmo acidentes mais graves, deve ser ensaiado vezes sem conta.
• Plano de emergência: O combate a incêndios é a principal prioridade. Os extintores de incêndio, as saídas de incêndio e a iluminação de emergência devem estar em conformidade com as especificações. Em termos de tratamento médico, para além do kit de primeiros socorros, estabelecemos também contacto com hospitais próximos. Apesar de as catástrofes naturais não serem comuns, também é necessário prepará-las, como as vias de evacuação de emergência.

Inovação e diferenciação contínuas:

O mercado muda rapidamente e as crianças gostam rapidamente do novo e não gostam do antigo. Não vai, de certeza, funcionar da mesma maneira.

De seis em seis meses, visito o mercado para ver novas atracções e eventos temáticos populares. Por exemplo, os recentes e populares jogos interactivos de RV, ou alguns projectos de diversão imersiva que combinam histórias, não deixo de os observar. Além disso, lançaremos algumas actividades temáticas novas durante as férias, como a "Haunted House Adventure" no Halloween e a "Treasure Hunt" no Natal, que podem trazer muita popularidade ao local. O serviço especial de festas é também um bom ponto de crescimento. As festas de aniversário e as festas temáticas personalizadas podem aumentar a fidelização dos clientes. Para ser sincero, por vezes não é fácil ter inspiração, mas acho que se formos a lojas de outras pessoas, teremos muitas ideias.

Excelente serviço ao cliente:

O facto de o serviço ser bom ou não está diretamente relacionado com o facto de o cliente voltar ou não.

O meu requisito é que os empregados sejam simpáticos e entusiastas, e que observem ativamente as necessidades dos clientes. Por exemplo, quando os pais estão à procura de crianças ou quando as crianças precisam de ajuda, devem apresentar-se em primeiro lugar. O feedback dos clientes, seja online ou offline, deve ser tratado atempadamente. Mesmo que se trate apenas de uma simples reclamação, deve ser levada a sério e deve ser dada uma solução. Lembre-se, um cliente satisfeito trará muitos novos clientes, e um cliente insatisfeito fará com que muitas pessoas conheçam as suas falhas.

Relações com a comunidade e marketing:

 Trabalho frequentemente com escolas, jardins-de-infância e centros comunitários circundantes, por exemplo, para oferecer ofertas de bilhetes para grupos ou para patrocinar as suas actividades. Por vezes, são organizadas actividades de caridade, por exemplo, gratuitas e abertas a alguns grupos de crianças especiais, o que não só constrói uma boa imagem social, como também traz o boca-a-boca. No que diz respeito ao marketing em linha, as redes sociais são essenciais, publicando regularmente informações sobre eventos e grandes momentos. O SEO local também é importante, garantindo que as pessoas nos encontram quando pesquisam "parques infantis próximos". Não fique para trás na promoção offline, distribua folhetos em locais com muito tráfego ou realize alguns pequenos eventos de promoção.

 Gestão financeira e controlo de riscos:

 Um orçamento rigoroso é obrigatório, todas as despesas gerais são documentadas e as análises de controlo de custos são efectuadas regularmente. Efetuar análises financeiras regulares para compreender os fluxos de capital e a rentabilidade e ajustar as estratégias empresariais em tempo útil. Por último, e muito importante, subscreva um seguro completo. Incluindo seguros de bens, de responsabilidade civil, de acidentes de trabalho, etc. Em caso de acidente, o seguro minimiza os riscos da empresa. Afinal, ninguém pode dizer com certeza o que aconteceu com o acidente.

Começar um negócio nunca é fácil, especialmente no mercado dinâmico do entretenimento infantil. Irá deparar-se com dificuldades de localização, aquisição de equipamento, desafios de gestão de pessoal e até mudanças súbitas no mercado. Mas, acreditem, faz tudo parte do crescimento. Costumo dizer à minha equipa que cada desafio é uma oportunidade para nos tornarmos mais fortes.

Desde que tenha uma paixão por esta indústria - o tipo de entusiasmo que o leva a querer criar felicidade para as crianças do fundo do coração - e se esforce o suficiente na fase de preparação, no estudo aprofundado do mercado, na conceção cuidadosa das suas instalações de diversão e no estabelecimento de um processo de funcionamento sólido, então, o seu parque infantil não é apenas um projeto comercial, tornar-se-á um lugar de sonho no coração das crianças. Quando as crianças correm, exploram e riem no seu paraíso, a sensação de realização é inigualável. Este plano de negócios é o seu projeto para transformar esta paixão em realidade.